さくら美容クリニック院長の棒谷です。

アップセルとは、一人当たりの支払いを増やすことで美容外科分野では二重手術や糸リフトなどで安い広告で患者さんを誘引し、実際にカウンセリングへ行くとカウンセラーが高額の治療を強く勧めて契約させるシステムをとっているところがたくさんあります。あちこちでカウンセリングを受けられた方からは、安価な手術を希望して行ったのに30万円と言われたとか70万円と言われたとかアップセルの話をよく聞きます。糸を使う治療は本数を増やすとか材質が違うとか縫い方が違うと説明してアップセルしやすいのです。こうしたことは以前から行われてきたのですが、そうした手法をとっているクリニックで働いてその手法を真似るクリニックが増えているのです。

当院ではアップセルをすることがありません。当院の埋没法による二重手術は高くても11万円というかほぼすべてその方法で手術を行っています。

15分で終わる手術で一生保つ手術でもない可能性が高いのに30万円というのは僕の感覚では高すぎるのです。

周囲からはもっと高く設定してもいいのではと言われることもあるのですが、二重手術は学生さんが受けることも多い手術ですし、長時間必要な手術ではないので今のところ前記の設定で行っています。

参考になる国民生活センターのHPはこちらです。

さくら美容クリニック院長の棒谷です。

今日目の下のたるみやクマを気にされてPRP治療を受けられた方がおられたのですが、当院へ来る前に他院で注入治療や糸のリフトアップ治療を受けられたそうなのですが効果がすぐになくなってしまったということだったのですが、確かにどこのクマを治療したのかまったくわからない状態でした。

９月５日のブログにも書きましたが、国民生活センターなどの公的な機関が注意をだしています。

カウンセラーや医師が当日割引を理由にその場での契約や施術を強引に迫る勧誘や、広告掲載の金額より高額を請求して契約をさせて多くトラブルになっています。

高額であっても効果がその分でればトラブルにもなりませんが、充分な説明もなく高額な治療を行って効果がすぐなくなったり、望んだ結果と異なれば当然トラブルにもなります。

公的な機関が注意をだすくらいですからそうしたトラブルはたくさんあるわけです。

今回のように実際にそうしたケースを多く見聞きします。

当日の施術を強く勧める場合や広告の金額よりどんどん料金を追加してくる場合はその場で治療を受けずに別のクリニックに相談に行けばいいのです。それを知っておいて注意するだけでもかなり違うと思います。

探せばきっといいクリニックが見つかります。

美容外科学会からお知らせがありました。

重要なことですので転記します。

『国民生活センターより、「美容医療サービスのトラブルについて」のお知らせがありました。

美容医療サービスに関するトラブルが急増しています。

カウンセラーや医師により当日割引を理由にその場での契約や施術を強引に迫る勧誘や、広告掲載の金額より高額を請求するアップセルで契約をさせているケースが目立ちます。

また、虚偽のクレジット契約を組ませるなど詐欺行為に該当する事例も報告されています。

これらの行為は美容医療業界全体の質の低下に繋がりますし、美容医療に期待する消費者を委縮させることにもなりかねません。

美容医療業界を健全に発展させるためにも、美容医療に携わる医師や経営者の会員の皆様におかれましては、適切な対応をよろしくお願いいたします。』

資料

▼【報道発表資料】

https://jsas.or.jp/pdf/file1.pdf

▼【啓発資料】

https://jsas.or.jp/pdf/file2.pdf

つい先日のYAHOOニュースでも同様の報道がなされていました。

YAHOOニュース