満足していただくことが、次の治療につながる

さくら美容クリニック院長の棒谷です。

PRP治療を受けられた方の1年後の検診がありました。

この方は、他院で目の下の脱脂治療を受けた後に目の下のたるみがかえって気になるようになり、その後に受けた糸リフトでも十分な効果を感じられなかったとのことで、当院でPRP治療を受けられました。

1年後の今回、目の下のたるみやゴルゴラインが改善しており、とても喜んでいただけました。

また別の方は、約9年前に当院でウルセラ&PRP治療を受けられた方です。

当時は、理由まではお聞きしていませんが、「もう死んでもいい」と思われるほど落ち込んでおられたそうです。

そのような時期にウルセラ&PRP治療を受けられ、見た目が大きく改善したことで気持ちも前向きになり、元気を取り戻すきっかけになったと、後になってお聞きしました。

今回、約9年ぶりに2回目のPRP治療を受けられ、さらに改善がみられたことから、次は2回目のウルセラ治療を受けられることになりました。

そしてもうお一人。

約7年前に当院でウルセラ&PRP治療を受け、効果に満足されていた方が、今回はソフウェーブとPRP治療を受けられました。

半年後の検診でも良い経過が確認でき、今回も喜んでいただけました。

美容医療では、次々と治療をおすすめすることよりも、まず受けていただいた治療の結果に満足していただくことが何より大切だと考えています。

その結果、「またここで治療を受けたい」と思っていただき、何年か経って再び来院していただける。

私たちは、そんな関係を大切にしています。

無理に次の治療をおすすめするのではなく、一つひとつの治療で結果を出し、満足していただくこと。

それが自然に次の治療につながっていくのが、私たちの理想だと考えています。

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生き残っていく美容クリニックの条件は?

さくら美容クリニック院長の棒谷です。

PRP施術と二重手術と若返り相談、ワキガ相談の多い1日でした。

二重手術の1件目の方は『友人のほとんどが当院で治療を受けていて結果が良かったので来ました』とスタッフに話されていたようです。うれしいですね。

美容外科業界もすでにレッドオーシャン化していますから、これからは満足度が高くリピーターの多いクリニック、ネット上の作られた口コミでなく友人同士の口コミが多いクリニック、他のクリニックにはない強みを持つクリニックしか生き残っていけないと思います。


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